廣東鶴山北控水務公司第二水廠全景

鶴山北控水務是典型的城鄉(xiāng)村供水一體化和廠網一體化項目，項目現有制水廠4個，設計生產能力31.1萬噸/日，分別是：東坡水廠，設計生產能力7萬噸/日；第二水廠，設計生產能力19.5萬噸/日。東坡水廠和第二水廠源水取自西江；四堡水廠、桃源水廠，設計生產能力分別是4萬噸/日、0.6萬噸/日，這兩個水廠都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠，是西江水廠的補充，源水均取自水庫。鶴山北控水務供水范圍為：鶴山城區(qū)（沙坪街道辦）、龍口鎮(zhèn)、古勞鎮(zhèn)、雅瑤鎮(zhèn)、桃源鎮(zhèn)、鶴城鎮(zhèn)、共和鎮(zhèn)和址山鎮(zhèn)，覆蓋鶴山市十個建制鎮(zhèn)中的八個，供水面積約650平方公里，占全市總面積60%，用戶16萬戶。供水干管（DN75以上）總長1100公里，服務人口約45萬人。

鶴山北控水務自來水制水過程實施三級水質管理，確保了出廠水水質符合并優(yōu)于國家飲用水水質標準。第二水廠與芬蘭YIT公司合作，從歐美國家引進技術先進的生產設備和檢測設備。采用了先進的生產流程和自動控制系統(tǒng)，并實現了雙回路供電和多條干管供水，既保證了自來水的水質，又提高了供水的安全性。以“優(yōu)質供水，安全第一；優(yōu)質服務，用戶滿意”為宗旨，通過持續(xù)不懈的努力，取得了良好的社會效益。為提高服務質量，熱線中心開通兩條電話服務熱線，全天候24小時服務，搭起了公司與用戶溝通的橋梁。

為規(guī)范化管理，提升內部管理水平，鶴山北控水務還實施了ISO9001：2015國際質量管理體系認證，通過了廣東省質量技術監(jiān)督管理局直轄的廣東中誠認證中心有限公司的認證。

根據北控水務集團建設智慧型水務戰(zhàn)略構想，以“管理科學化、生產智能化、信息集成化”為企業(yè)智慧水務建設戰(zhàn)略目標，配備了80多臺計算機，建成了完善的呼叫中心、供水管網SCADA系統(tǒng)、辦公網站及多個MIS系統(tǒng)。信息技術在公司各個系統(tǒng)的應用，既降低了生產運行成本，又保證了供水安全：為合理調控整個供水系統(tǒng)，平衡8鎮(zhèn)1區(qū)的供水，公司計劃新增一套調度系統(tǒng)，計劃設置40個監(jiān)測點，包含4個水廠以及所有加壓站點的監(jiān)測數據的接入，以達到公司系統(tǒng)管理供水的需求。

高位水池和加壓站實施無人值守改造，提升智慧水務水平，減少人工成本。四年來，沙坪城區(qū)鵝山高位水池、鎮(zhèn)南加壓站、共和工業(yè)城加壓站等先后改造為無人值守，由西江水廠中控大樓遠程監(jiān)視實時控制，提升了供水安全保障。

配合改善提升社區(qū)人居環(huán)境，推行高層住宅安裝使用遠程水表，除減少人力投入外，還提高了抄表的及時性和準確度，四年來共安裝遠程水表約15000只。

為破解傳統(tǒng)水務公司機械水表抄收工作投入大、效率低的困局，不斷探尋創(chuàng)新。鶴山供水2017年開始實施了對傳統(tǒng)機械水表的電子化標簽改造管理。即對原有水表加掛電子標簽，對于新裝用戶水表采取與水表供應商在新表生產時即內嵌電子標簽的定制作法，2019年基本完成了全市在用水表的電子化標簽改造，共計15萬戶，同時使用由電信公司免費贈送的手機進行手機抄表，極大地保障了水表的抄收率的同時，也使用手機抄表能對抄表路線進行記錄和導航的功能，解決了輪換片區(qū)時抄表人員對片區(qū)不熟悉的情況。

2018年底，鶴山供水緊跟時代發(fā)展步伐，建立了微信服務平臺，實現了微信支付和收費，用戶可以足不出戶完成水費支付。微信服務平臺還具有水費查詢功能，及時了解自己的水費情況，用戶還可以通過微信平臺實時了解供水的最新動態(tài)，真正實現了便民生活。

鶴山北控水務將借助實力強大的北控水務集團，堅持以創(chuàng)新求發(fā)展，在改革開放和城市化進程中把握機遇，不斷完善公司內部管理，努力提高核心競爭力，致力建設成為創(chuàng)新型、效益型、智慧型、服務型的現代化城鄉(xiāng)供水一體化企業(yè)。

                     公司地址:廣東省江門鶴山市沙坪街道新業(yè)路900號

                     公司服務熱線電話：0750-8997733、8985518

組織架構